Damen
We offer you an Ocean of Possibilities. Join our family.
Damen Marine Components (DMC) ontwerpt en produceert een reeks premium systemen die belangrijk zijn voor de voortstuwing, het manoeuvreren en de prestaties van schepen werkzaam in diverse markten in de maritieme industrie. Hieronder vallen kustvaart, diepzee, offshore, zeevaart, binnenvaart, marineschepen en superjachten. Onze bekendste producten zijn straalbuizen, lieren, bedieningssystemen en stuur- en roersystemen.
DMC biedt een exclusief 24/7 servicenetwerk. Met verschillende professionele services en een wereldwijd netwerk zorgt Damen Marine Components ervoor dat de totale stuurinstallatie van de klant in topconditie blijft. DMC is onderdeel van de Damen Shipyards Group.
In deze functie ondersteun je de General Manager Service bij de ontwikkeling van het internationale servicebeleid. Je geeft leiding aan de Sales Service medewerkers op onze locaties in Hardinxveld-Giessendam en Hamburg en bent verantwoordelijk voor de implementatie van het beleid. Daarbij valt te denken aan het opstellen/introduceren van onderhoudscontracten de implementatie van een duidelijk spare parts prijs- en assortimentsbeleid.
Als Commercial Service Manager draag je bij aan de groei van onze serviceactiviteiten en bewaak je scherpe marges zonder dat je de klanttevredenheid uit het oog verliest. Je bent zowel aanspreekpunt voor (grote) klanten als medewerkers: iemand die graag meedenkt, snel schakelt en het overzicht houdt, ook wanneer er veel tegelijk speelt. Door je motiverende manier van communiceren en aansturen, weet je samen met je team optimale resultaten te bereiken.
Je werkt vooral op kantoor, maar bent ook met enige regelmaat onderweg naar (grote) klanten of aanwezig op beurzen en events om gevoel te houden met wat er in de markt speelt.
Key accountabilities
Onze serviceafdeling commercialiseren van reactief naar pro-actief
Mede- ontwikkelen van het internationale spare parts- en servicebeleid
Imlementeren prijs- en assortimentsbeleid van spare parts
Opstellen en implementeren van onderhoudscontracten, verlengde garanties en CRM‑programma’s.
Analyseren van huidige serviceportefeuille en signaleren van groeikansen.
Uitvoeren van marktanalyses en inzichten vertalen naar acties.
Leidinggeven aan en coachen van de Service Sales medewerkers
Creëren van uniforme werkwijzen tussen locaties.
Onderhouden van contacten met (grote) klanten.
Ontwikkelen van onderscheidende serviceproposities.
Skills en Experience
HBO werk- en denkniveau.
Minimaal 5 jaar ervaring in een technisch-commerciële functie (bij voorkeur in de maritieme sector)
Een pro-actieve instelling
Sterke leiderschaps- en communicatieve vaardigheden.
Goede beheersing van Nederlands en Engels.
Ervaring met CRM.
What we offer
Salaris en arbeidsvoorwaarden passend bij opleiding en ervaring.
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
Een afwisselende functie met uitstekende mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
Een prettige, informele werksfeer binnen een internationale en dynamische werkomgeving.
Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot hybride werken.
DMC biedt jou een mooie kans om jezelf en het bedrijf verder te laten groeien. Je bevind je in een werkomgeving waarnaast hard werken tijd is voor plezier! Wil jij onderdeel uitmaken van ons team? Solliciteer dan nu!
#LI-LJ1
Recruiter:
Email:
leon.joziasse@damen.comPlease apply through the Apply Button. Due to GDPR reasons we cannot accept applications by email.
Are you ready to sail into a new adventure?
Damen was established by two brothers back in 1927. Today, with more than 12,000 employees, operating over 35 shipbuilding and repair yards, the Damen Shipyards Group has earned a leading position in the shipbuilding world. We are an international company that is, at heart, still a family business with family values and a deep respect for our maritime heritage. It is our aim to combine our proven standardisation with the innovations of digitalisation to become the world’s most sustainable shipbuilder
Newbuild
Damen has delivered more than 6,500 vessels in 100 countries and delivers some 175 vessels annually to customers worldwide. Damen’s focus on standardisation, modular construction and keeping vessels on stock leads to short delivery times, low total cost of ownership and reliable performance. We offer a wide range of products including tugs, naval and patrol vessels, high speed craft, ferries, dredging, offshore vessels and superyachts.
Shiprepair & conversion
Damen Shiprepair & Conversion (DSC) has a worldwide network of 18 repair and conversion yards with drydocks ranging up to 420 x 80 metres. DSC yards have extensive experience – completing more than 1,300 projects every year, from normal drydockings for scheduled maintenance to damage repair, right up to extensive refit and conversion projects.
Services
Being active in the maritime industry demands continuous vessel reliability. For nearly all vessel types Damen offers a broad range of services, including maintenance, spare parts delivery, training and the transfer of shipbuilding know-how.
Components
Damen is also specialised in the design and production of various marine components including propeller nozzles, rudders, special towing winches, anchors, anchor chains and steel works.
Always looking for talent
At Damen we are always looking for professionals, starters and students with a passion for ships. We offer challenging jobs, internships, premium placements or graduation projects both locally and globally, in various job areas.
Investing in talent
As professionals we offer you the ideal environment to continuously develop yourself both technically and personally by coaching you on the job and through various programmes found in the Damen Academy.
We also offer students diverse unique opportunities to get to know the Damen Shipyards Group. Boost your personal development, even before beginning your professional career, through various events and activities.
“Damen has always been a company with a clear focus on innovation. From ground-breaking concepts such as standardised shipbuilding to advanced products such as the SEA Axe Hull, innovation has provided the means for Damen to grow into an established global group of companies.”
We are active across the entire maritime sector and offer jobs in different areas allowing you to grow, develop and define your own career. Whether you are looking for a job in Sales, Design & Proposal, Engineering, Research & Development, Yard Support or Project Management, we will do our best to find the right fit in our Newbuild, Shiprepair & Conversion, Services or Components activities.
Steer your own career
From the first day you join our company, you will have the freedom and responsibility to steer your own course. Damen stands for challenging jobs, personal and professional development and for numerous career opportunities. And, above all, it’s fun to work at Damen!
Are you up for the challenge? Are you a team player who likes to work independently and thinks critically and are you ready to take the lead? Then feel welcome at Damen and spend your future best years with us!
‘’We want to become the most sustainable shipbuilders in the world. Our ambitions lie in circularity and zero-emission sailing!’’
Facts about
Number of employees: 9.000+
Sector: Yacht building, Marine Energy, Maritime, Offshore, Shipbuilding & repair
Preferred educational level: Vmbo, Mbo, Hbo, Wo bachelor, Wo master
Career level: Student, Starter (< 3 years), Young professional (3-5 years), Professional (5-10 years), Senior professional (>10 years)
Preferred education: Marine technology, mechanical engineering, offshore engineering, electrical engineering, civil engineering, aerospace engineering, industrial engineering, marine officer, ICT, information technology
Open vacancies: Check career.damen.com